Question 1

無料トライアルはありますか？

Accepted Answer

はい。14日間の無料トライアル付きです。クレジットカード不要で今すぐ始められます。トライアル終了後に自動で有料プランへ移行します（クレジットカード登録後）。

Question 2

フリープランと有料プランの違いは何ですか？

Accepted Answer

フリープランは工事3件・職人5名・日報50件/月まで利用できます。スタータープラン（¥1,980/月）では工事30件・職人・日報が無制限になり、工事台帳・原価率警告・完成工事原価報告書PDF・LINE日報リマインドも使えます。

Question 3

工事数が上限を超えたらどうなりますか？

Accepted Answer

新規工事の追加ができなくなります。既存の工事は引き続き利用可能です。プランをアップグレードすることで即時解除できます。

Question 4

解約はいつでもできますか？

Accepted Answer

はい。いつでも解約できます。解約は次の更新日の前日までに行う必要があります。解約後は翌月以降の課金が停止し、解約月の残り期間は引き続き本サービスを利用できます。解約月の日割り返金はありません。

Question 5

請求書（インボイス）の発行はできますか？

Accepted Answer

Stripeのカスタマーポータルから請求書のダウンロードが可能です。インボイス番号も記載されており、経費精算に使用できます。

Question 6

スマホから使えますか？

Accepted Answer

はい。kenshologはスマートフォンに最適化されており、iPhoneでもAndroidでもブラウザから快適にご利用いただけます。現場で30秒で日報を提出できます。

Question 7

LINE日報リマインドの設定方法は？

Accepted Answer

職人ごとにLINEユーザーIDを登録すると、毎日19時に「今日の日報がまだです」という通知が自動送信されます。LINEユーザーIDはLINEアプリの設定画面から確認できます。

Question 8

完成工事原価報告書PDFはどんな内容ですか？

Accepted Answer

材料費・労務費・外注費・経費の4区分で集計された工事原価報告書が生成されます。請負額・原価合計・粗利・原価率も記載され、会計士への提出資料として使用できます。

Question 9

原価率警告はどこで設定できますか？

Accepted Answer

工事詳細ページで原価率の警告閾値（例: 80%）を設定できます。実績原価率が設定値を超えるとダッシュボードで赤字警告として表示されます。

Question 10

現場写真はどこに保存されますか？

Accepted Answer

Cloudflare R2（CDN付きクラウドストレージ）に暗号化保存されます。他社ユーザーからはアクセスできません。

Question 11

契約金額（請負額）のデータは他社に漏れませんか？

Accepted Answer

データはお客様の会社専用のスペースに格納され、他社のユーザーからはアクセスできません。通信はTLS/SSLで暗号化されています。

Question 12

データのバックアップはありますか？

Accepted Answer

データは毎日自動バックアップされます。万が一データが失われた場合はお問い合わせください。重要なデータは定期的にCSVエクスポートすることも推奨しています。

Question 13

退会したらデータはどうなりますか？

Accepted Answer

退会後30日間はデータを保持し、その後削除します。退会前にCSVエクスポートを推奨しています。法令上の保存義務がある情報については別途定める期間保持します。

Question 14

Googleアカウントでのログインはできますか？

Accepted Answer

はい。Googleアカウントでのログインに対応しています。メールアドレス・パスワードでの登録も可能です。